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jisus55

Pantalla negra al entrar al juego

3 comments in this topic

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Buenas tardes, dias o noches, estoy teniendo un problema que como coloque en el titulo, la panatalla se oscurece a los 15 minutos o menos de entrar al juego, ya actualice los controladores y tengo los graficos al minimo y el problema aun persiste, si bien mi computadora no es la mejor creo que deberia de poderlo corre asi. Ayuda porfavor.

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3 minutes ago, jisus55 said:

Buenas tardes, dias o noches, estoy teniendo un problema que como coloque en el titulo, la panatalla se oscurece a los 15 minutos o menos de entrar al juego, ya actualice los controladores y tengo los graficos al minimo y el problema aun persiste, si bien mi computadora no es la mejor creo que deberia de poderlo corre asi. Ayuda porfavor.

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Vas a necesitar un cambio de Compu... EMO, no se como pudiste jugar el juego como solo 6GB de memoria.

Deberás tratar de jugar así ???

EMO, el primer paso es

Actualice los controladores de su tarjeta gráfica correctamente.
Suerte hermano, a ver si eso se arregle el problema. 
  • Cool 1

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48 minutes ago, jisus55 said:

Buenas tardes, dias o noches, estoy teniendo un problema que como coloque en el titulo, la panatalla se oscurece a los 15 minutos o menos de entrar al juego, ya actualice los controladores y tengo los graficos al minimo y el problema aun persiste, si bien mi computadora no es la mejor creo que deberia de poderlo corre asi. Ayuda porfavor.

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Hola.

Como menciona el usuario Navalpride33Lo primero en estas situaciones es comprobar los controladores de la tarjeta grafica integrada, utilizando su respectivo centro de control 

Si estas jugando con una nootebook, según este articulo escrito en 2014 Aqui el juego no era compatible, sabemos que WG ha hecho un upgrade en sus características por lo que los requisitos deben ser aun mayores de ahí podría salir el problema de la pantalla negra, generalmente cuando los controladores no están actualizados el juego tiene pocos FPS, crasheos, pantalla congelada, pantalla negra inmediata o los colores son alterados, pero es muy raro que suceda tan tarde como 15 min.

 

Recomiendo usar este método para definir su situación, subir un ticket usando WGChek, el articulo esta en ingles pero se puede traducir o si tienes alguna duda en el proceso puedes comentarlo:

 

Parte del mensaje del administrador Femennenly:

Descargue y ejecute un WGCheck y adjunte los archivos a su ticket de soporte. Las instrucciones detalladas para este proceso se pueden encontrar: 

https://na.wargaming.net/support/en/products/wows/article/19498/

Una vez que haya hecho esto, envíe un ticket. Se pueden encontrar detalles sobre cómo enviar un ticket: 

 

Buena suerte.

  • Cool 1

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