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OSK4RT

Ayuda no se a quien pedir

2 comments in this topic

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Compre un barco el indianapolis a mi hijo que su cuenta es ewandobson y no lo recibió por favor si alguien sabe como se soluciona esto le estare muy agradecido

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27 minutes ago, OSK4RT said:

Compre un barco el indianapolis a mi hijo que su cuenta es ewandobson y no lo recibió por favor si alguien sabe como se soluciona esto le estare muy agradecido

Hola

Los barcos premium pueden demorar algunas horas algunas veces dependiendo del tipo de pago, pero si se ha demorado ya bastante, deberia escribir un ticket a soporte.

Para ello, hay que entrar a "Support" (arriba del todo en la pagina del foro o pagina principal), "Mis Tickets", "Enviar Ticket" , elegir el juego y seguir las instrucciones (creo en categoria deberia ser: In-Game Goods). Puede escribir en español, aunque algunas veces en ingles pueden demorar menos en responder (al elegir lenguaje)

Algunas veces durante los fines de semana demoran un poco mas en responder, pero siempre me han respondido los ticket que he enviado.

Saludos

:Smile_honoring:

  • Cool 1

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